Многие абоненты Билайн сталкиваются с необходимостью отключения платных подписок. Рассмотрим все рабочие способы отмены подписок на мобильном устройстве.
Содержание
1. Быстрые способы отключения
USSD-команды
| *110*321# | Вызов | Просмотр активных подписок |
| *110*320*НомерПодписки# | Вызов | Отключение конкретной подписки |
SMS-команды
- Отправьте СТОП на номер 5161 (для всех подписок)
- Для отдельных сервисов: СТОП НОМЕР на 5050 (где НОМЕР - ID подписки)
2. Отключение через Личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.beeline.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"
3. Через мобильное приложение "Мой Билайн"
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Подписки и платные услуги"
- Нажмите "Отменить" напротив ненужной подписки
4. Звонок в службу поддержки
| Номер поддержки | 0611 (бесплатно с мобильного) |
| Городской номер | 8 800 700-0611 |
| Режим работы | Круглосуточно |
5. Отключение через SMS-сервис
Для конкретных сервисов:
- Музыка и видео: СТОП на 4643
- Игры: СТОП на 6890
- Гороскопы: СТОП на 4446
6. Что делать если подписка не отключается
- Проверьте баланс - при отрицательном балансе отключение может не проходить
- Дождитесь SMS-подтверждения отключения (может приходить до 24 часов)
- Сохраните номер подписки и дату отключения
- При повторном списании средств обратитесь в поддержку
7. Как избежать случайных подписок
- Не отвечайте на SMS с предложениями
- Не вводите USSD-коды из неизвестных источников
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок" через личный кабинет
- Регулярно проверяйте активные подписки командой *110*321#
Рекомендуется проверять списания средств после отключения подписки. При возникновении проблем обращайтесь в службу поддержки Билайн.
