| Причина | Решение |
| Неверный PIN-код | Ввод PUK-кода |
| Окончание баланса | Пополнение счета |
| Подозрительная активность | Идентификация в салоне |
| Долгое неиспользование | Обращение в поддержку |
- Введите PUK-код (указан на конверте SIM-карты)
- Задайте новый PIN-код
- Подтвердите изменения
- Авторизуйтесь на сайте beeline.ru
- Перейдите в раздел "Безопасность"
- Выберите "Разблокировать SIM-карту"
- Следуйте инструкциям системы
- Откройте приложение "Мой Билайн"
- Перейдите в настройки безопасности
- Выберите опцию разблокировки
- Подтвердите личность
| Место | Как получить |
| Конверт SIM-карты | На оригинальной упаковке |
| Личный кабинет | Раздел "Безопасность" |
| Служба поддержки | После идентификации |
- Обратитесь в салон связи Билайн с паспортом
- Позвоните на горячую линию 0611
- Используйте онлайн-чат на официальном сайте
- Восстановите код через мобильное приложение
- Отключите запрос PIN-кода в настройках телефона
- Запишите коды в безопасном месте
- Регулярно пополняйте баланс
- Активируйте автоплатежи
| Параметр | Значение |
| Количество попыток PIN | 3 попытки |
| Количество попыток PUK | 10 попыток |
| Стоимость восстановления | Бесплатно |
Разблокировка SIM-карты Билайн обычно занимает несколько минут при наличии необходимых данных. Для предотвращения проблем рекомендуется хранить коды доступа в надежном месте.
