При многократном неправильном вводе PIN-кода карта ВТБ автоматически блокируется. Рассмотрим официальные способы разблокировки и восстановления доступа.
Содержание
Способы разблокировки PIN-кода
- Через банкомат ВТБ
- В мобильном приложении ВТБ Онлайн
- По телефону контактного центра
- В отделении банка
1. Разблокировка через банкомат ВТБ
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Выберите "Разблокировать PIN-код" в меню
- Введите последние 4 цифры номера карты
- Получите и введите одноразовый код из SMS
- Установите новый PIN-код
- Подтвердите изменения
2. Восстановление через мобильное приложение
| Шаг 1 | Откройте приложение ВТБ Онлайн |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| Шаг 3 | Выберите заблокированную карту |
| Шаг 4 | Нажмите "Разблокировать PIN-код" |
Что делать если стандартные методы не работают
- Позвоните по телефону 8 800 100-24-24
- Подготовьте паспортные данные и номер карты
- Пройдите идентификацию через оператора
- Получите инструкции для разблокировки
3. Разблокировка в отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на разблокировку
- Получите временный PIN-код
- Смените временный код на постоянный в банкомате
Меры безопасности
| Рекомендация | Описание |
| Не храните PIN с картой | Держите код отдельно от карты |
| Используйте сложные комбинации | Избегайте простых последовательностей |
| Регулярно меняйте PIN | Обновляйте код каждые 3-6 месяцев |
Частые вопросы
- Сколько попыток ввода PIN дается до блокировки?
Обычно 3 неправильные попытки подряд
- Можно ли узнать старый PIN после блокировки?
Нет, потребуется установить новый код
- Платно ли восстанавливать PIN-код?
Первая разблокировка обычно бесплатна
Разблокировка PIN-кода карты ВТБ - это простая процедура, которую можно выполнить самостоятельно через банкомат или приложение, либо с помощью сотрудников банка.
