Обновление информации в Ozon Банке может потребоваться при изменении персональных данных или обнаружении ошибок. Рассмотрим доступные способы внесения изменений.
Содержание
Процедура обновления персональных данных
Какие данные можно обновить
- Контактную информацию (телефон, email)
- Паспортные данные
- Адрес регистрации и проживания
- Информацию о месте работы
Способы обновления данных
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon Банка
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите на поле, которое нужно обновить
- Введите актуальную информацию
- Подтвердите изменения через SMS-код
2. Через интернет-банк
| 1. Авторизуйтесь на сайте Ozon Банка | 2. Откройте раздел "Настройки" |
| 3. Выберите "Персональные данные" | 4. Внесите необходимые изменения |
| 5. Подтвердите обновления | 6. Дождитесь проверки данных |
Обновление документов
Для изменения паспортных данных или других документов:
- Подготовьте скан/фото нового документа
- Перейдите в раздел "Верификация"
- Загрузите документы в требуемом формате
- Дождитесь подтверждения от службы безопасности
Требования к документам
| Паспорт | Все страницы с отметками, хорошее качество |
| СНИЛС/ИНН | Читаемый номер, без бликов |
Сроки обработки обновлений
- Контактные данные: мгновенно
- Адресные изменения: до 24 часов
- Документальные изменения: 1-3 рабочих дня
Особые случаи
- При смене ФИО потребуется повторная верификация
- Изменение гражданства может повлечь проверку
- Обновление данных для бизнес-счетов имеет особый порядок
Рекомендации
Регулярно проверяйте актуальность своих данных в личном кабинете. Несвоевременное обновление информации может привести к временному ограничению доступа к некоторым услугам банка.
