Смена номера телефона в Ozon ID требуется при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим пошаговую инструкцию обновления контактных данных в личном кабинете Ozon.
Содержание
1. Условия для изменения номера
- Доступ к текущему аккаунту Ozon
- Возможность получения SMS на старый номер (если активен)
- Новый номер телефона, не привязанный к другим аккаунтам Ozon
2. Способы смены номера
| Метод | Требования |
| Через личный кабинет | Доступ к текущему номеру |
| Через поддержку | При утере доступа к номеру |
3. Пошаговая инструкция через личный кабинет
3.1. Изменение номера
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменения кодом из SMS
3.2. Подтверждение изменений
- На старый номер придет код подтверждения
- На новый номер будет отправлен проверочный код
- Введите оба кода в соответствующие поля
- Сохраните изменения
4. Если старый номер недоступен
| Шаг | Действие |
| 1 | Обратитесь в поддержку Ozon через email или чат |
| 2 | Предоставьте данные для идентификации |
| 3 | Подтвердите право владения аккаунтом |
| 4 | Дождитесь проверки и инструкций от поддержки |
5. Дополнительные рекомендации
- Проверьте привязку номера к Ozon Bank перед изменением
- Обновите контактные данные в Ozon Premium (если подключен)
- Убедитесь, что новый номер не используется в другом аккаунте
- Проверьте работу SMS-уведомлений после изменения
6. Важные нюансы
- Изменение номера может занять до 24 часов
- Некоторые функции могут быть временно недоступны
- История заказов остается прежней
- Бонусы и баллы сохраняются
Безопасность
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверяйте подлинность сайта перед вводом данных
- Используйте сложные пароли для аккаунта
- Регулярно проверяйте активность в профиле
