Перенос номера на оператора Йота требует подготовки и соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый процесс перехода с сохранением текущего номера телефона.
Содержание
Условия для переноса номера
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Отсутствие задолженности у текущего оператора
- С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней
- Действующий паспорт для идентификации
Пошаговая инструкция по переносу
- Получите PAC-код у текущего оператора (команда *PORT#)
- Приобретите SIM-карту Йота в салоне или онлайн
- Активируйте SIM-карту через приложение Йота
- Выберите опцию "Перенести номер" в личном кабинете
- Введите запрошенные данные и PAC-код
- Подтвердите заявку SMS-кодом
Сроки и особенности перехода
| Этап | Срок выполнения |
| Рассмотрение заявки | До 3 рабочих дней |
| Активация номера | До 24 часов после одобрения |
| Полный переход | До 8 календарных дней |
Что нужно знать перед переносом
- В процессе перехода возможны перебои связи (до 2 часов)
- Баланс с предыдущего оператора не переносится
- Тарифные планы других операторов не сохраняются
- Рекомендуется начать процесс в начале недели
Как проверить статус переноса
- Войдите в личный кабинет Йота
- Откройте раздел "Мои услуги"
- Проверьте статус заявки на перенос
- При необходимости обратитесь в поддержку
Для уточнения деталей можно обратиться в поддержку Йота через чат в приложении или по телефону горячей линии. Процесс переноса номера регулируется законодательством РФ и одинаков для всех операторов.
