Wildberries предоставляет услуги курьерской доставки для отправки товаров покупателям. Вызвать курьера можно через личный кабинет продавца или мобильное приложение. Рассмотрим пошаговую инструкцию.
Содержание
1. Подготовка к вызову курьера
Перед вызовом курьера необходимо:
- Упаковать товар согласно требованиям Wildberries
- Распечатать и прикрепить транспортные этикетки
- Подготовить документы (накладные, акты приема-передачи)
- Проверить соответствие товаров заказу
2. Способы вызова курьера
| Через личный кабинет продавца |
|
| Через мобильное приложение |
|
3. Заполнение данных для вызова курьера
При оформлении заявки потребуется указать:
- Адрес забора товара
- Контактные данные ответственного лица
- Количество мест для передачи
- Вес и габариты посылок
- Желаемую дату и время визита курьера
4. Подтверждение заявки
После отправки заявки:
- Дождитесь подтверждения от службы доставки
- Проверьте информацию в личном кабинете
- Подготовьте документы и товар к передаче
5. Встреча с курьером
При передаче товара курьеру:
- Проверьте документы и удостоверение курьера
- Сверьте номера заказов и этикеток
- Подпишите акт приема-передачи
- Получите копию документов
Важная информация
Курьер может отказаться принимать отправление в случае:
- Несоответствия упаковки требованиям
- Отсутствия необходимых документов
- Несоответствия товаров заказу
Для изменения или отмены заявки на курьера необходимо сделать это не позднее чем за 2 часа до назначенного времени визита.
