Платформа ЦИАН позволяет клиентам оставлять отзывы о работе риэлторов, что помогает другим пользователям выбирать проверенных специалистов. Рассмотрим процедуру публикации отзыва на сайте.
Содержание
Условия для оставления отзыва
| Требование | Описание |
| Регистрация | Наличие аккаунта на ЦИАН |
| Взаимодействие | Факт работы с риэлтором |
| Объективность | Запрещены оскорбления и ложные сведения |
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте cian.ru
- Найдите профиль риэлтора:
- Через поиск по имени
- В карточке объявления, с которым он работал
- На странице профиля найдите раздел "Отзывы"
- Нажмите кнопку "Написать отзыв"
- Заполните форму:
- Оцените по 5-балльной шкале
- Напишите текст отзыва
- Приложите доказательства работы (по желанию)
- Отправьте отзыв на модерацию
Рекомендации по содержанию отзыва
| Элемент | Пример |
| Описание услуги | Помощь в покупке квартиры в новостройке |
| Сильные стороны | Профессиональные переговоры с застройщиком |
| Недостатки | Медленная реакция на сообщения |
| Итоговая оценка | Рекомендую с оговорками |
Важно:
ЦИАН оставляет за собой право не публиковать отзывы с нарушением правил платформы.
Особенности публикации
- Модерация занимает до 3 рабочих дней
- Редактирование возможно только до публикации
- Анонимные отзывы не принимаются
- Риэлтор может оставить ответ на отзыв
Решение проблем
- Отзыв не публикуется - проверьте соответствие правилам
- Не нашли профиль риэлтора - уточните правильность написания имени
- Технические ошибки - обратитесь в поддержку ЦИАН
Честные и обоснованные отзывы помогают поддерживать качество услуг на рынке недвижимости и информируют других покупателей.
