Удаление аккаунта продавца на маркетплейсе Wildberries требует соблюдения определенной процедуры. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс деактивации продавца и важные нюансы, которые нужно учитывать.
Содержание
Подготовка к удалению аккаунта
- Завершите все текущие заказы
- Выведите остатки средств с баланса
- Решите все спорные вопросы с покупателями
- Обеспечьте нулевой остаток товаров на складах WB
Пошаговая инструкция по удалению
1. Отзыв товаров
- Войдите в личный кабинет продавца
- Перейдите в раздел "Товары"
- Выберите "Снять с продажи все товары"
- Подтвердите действие
- Дождитесь завершения процесса (до 3 рабочих дней)
2. Оформление заявления на удаление
| Действие | Описание |
| Скачайте бланк | Форма доступна в разделе "Документы" |
| Заполните данные | Укажите ИНН, название компании, причину удаления |
| Подпишите | Руководителем организации или ИП |
| Отправьте | Через раздел "Поддержка" в личном кабинете |
Сроки и особенности процесса
- Рассмотрение заявления занимает до 30 календарных дней
- При наличии задолженности аккаунт не будет удален
- Данные о продажах сохраняются в системе 3 года
- Повторная регистрация с теми же реквизитами возможна через 6 месяцев
Альтернативные варианты
| Метод | Описание |
| Временная блокировка | Приостановка продаж без удаления аккаунта |
| Смена ответственного | Передача аккаунта другому лицу |
| Закрытие ИП/ООО | Автоматическое прекращение действия аккаунта |
Важные предупреждения
- Перед удалением экспортируйте все необходимые данные
- Убедитесь в отсутствии финансовых обязательств
- Закройте все рекламные кампании
- Отзовите все заявки на участие в акциях
Часто задаваемые вопросы
Можно ли восстановить удаленный аккаунт?
Нет, восстановление невозможно. Придется регистрироваться заново.
Что происходит с отзывами после удаления?
Отзывы остаются на платформе, но без указания вашего seller ID.
Как проверить, что аккаунт удален?
Через 30 дней попробуйте войти в систему. При успешном удалении доступ будет невозможен.
Рекомендации
- Перед удалением проконсультируйтесь с бухгалтером
- Сохраните все финансовые документы
- Оповестите постоянных клиентов о прекращении работы
- Рассмотрите альтернативы полному удалению
Процесс удаления аккаунта продавца на Wildberries требует внимательного подхода и соблюдения всех формальностей.
