Статус "На сборке" в личном кабинете продавца Wildberries указывает на текущий этап обработки заказа. Рассмотрим подробно, что означает этот статус и какие процессы за ним стоят.
Содержание
Значение статуса "На сборке"
- Заказ принят и передан на выполнение
- Товар находится в процессе комплектации
- Еще не передан в службу доставки
- Продавец может отменить заказ на этом этапе
Процесс сборки заказа на Wildberries
Этап | Действия | Сроки |
Прием заказа | Проверка наличия товара | До 24 часов |
Сборка | Комплектация и упаковка | 1-3 рабочих дня |
Передача в доставку | Отправка на склад Wildberries | До конца рабочего дня |
Что происходит на этапе сборки
- Подбор товара по заказу на складе
- Проверка соответствия характеристик
- Упаковка с соблюдением требований маркетплейса
- Маркировка и подготовка к отправке
Важные особенности
- Срок сборки зависит от категории товара
- При задержках возможны штрафные санкции
- Статус автоматически обновляется системой
- Покупатель получает уведомление о начале сборки
Как отслеживать статус заказа
- В личном кабинете продавца
- Через мобильное приложение WB
- В разделе "Мои заказы"
- По электронной почте (при подключении уведомлений)
Что делать при задержке сборки
- Проверить наличие товара на складе
- Увеличить количество упаковщиков
- Оптимизировать процессы на складе
- Связаться с поддержкой Wildberries
Статус "На сборке" - важный промежуточный этап выполнения заказа, от правильной организации которого зависит скорость доставки и удовлетворенность покупателей.