Сканирование штрих-кодов в магазинах Пятерочка используется как покупателями через мобильное приложение, так и сотрудниками магазина в рабочих процессах. Рассмотрим оба варианта.
Содержание
Сканирование штрих-кодов покупателем
Через мобильное приложение Пятерочки
- Установите официальное приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в системе
- Перейдите в раздел "Сканер" в главном меню
- Наведите камеру на штрих-код продукта
- Дождитесь распознавания кода (1-2 секунды)
Что дает сканирование покупателю
- Просмотр актуальной цены товара
- Получение информации об акциях и скидках
- Доступ к электронному чеку после покупки
- Накопление баллов в программе лояльности
Сканирование штрих-кодов сотрудником
| Оборудование | Процесс сканирования |
| Терминал сбора данных | 1. Навести лазерный сканер на штрих-код 2. Дождаться звукового сигнала 3. Проверить отображение товара на экране |
| Кассовый сканер | 1. Провести товар штрих-кодом через зону сканирования 2. Убедиться в считывании системой 3. Продолжить обработку покупки |
Правила эффективного сканирования
- Штрих-код должен быть чистым и неповрежденным
- Расстояние до сканера - 10-30 см
- Угол наклона не более 45 градусов
- Хорошее освещение зоны сканирования
Решение проблем со сканированием
- Если код не сканируется:
- Протрите код от загрязнений
- Попробуйте изменить угол наклона
- Поднесите ближе/дальше к сканеру
- При повторяющихся проблемах:
- Обратитесь к сотруднику магазина
- Введите код вручную через цифровую панель
Важная информация
Некоторые товары могут иметь несколько штрих-кодов - для сканирования используйте основной код, расположенный обычно на задней стороне упаковки. Акционные товары часто имеют дополнительный желтый код для участия в специальных предложениях.
