Перевыпуск виртуальной карты может потребоваться при утере данных, истечении срока действия или подозрении в компрометации реквизитов. Процедура отличается от перевыпуска физической карты и имеет свои особенности.
Содержание
Причины для перевыпуска виртуальной карты
| Причина | Частота случаев |
| Истечение срока действия | Плановый перевыпуск |
| Подозрение на мошенничество | Экстренный перевыпуск |
| Утеря доступа к приложению | По запросу клиента |
Способы перевыпуска виртуальной карты
Через мобильное приложение банка
- Авторизуйтесь в банковском приложении
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную виртуальную карту
- Нажмите "Перевыпустить карту"
- Подтвердите операцию
Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте банка
- Откройте раздел "Карты и счета"
- Найдите виртуальную карту в списке
- Выберите опцию "Перевыпустить"
Особенности перевыпуска
| Параметр | Что меняется |
| Номер карты | Новый номер (в большинстве случаев) |
| CVV-код | Новый код |
| Срок действия | Продлевается на стандартный период |
Сроки и стоимость перевыпуска
- Стандартный перевыпуск: мгновенно (бесплатно)
- Экстренный перевыпуск: до 24 часов (может взиматься плата)
- Плановый перевыпуск: за 7 дней до истечения срока
Важная информация
После перевыпуска виртуальной карты необходимо обновить реквизиты во всех сервисах, где она была привязана для автоматических платежей. Старые реквизиты перестают действовать немедленно.
