Замена банковской карты в ВТБ Онлайн может потребоваться при истечении срока действия, утере или повреждении. Рассмотрим процесс смены карты через цифровые сервисы банка.
Содержание
Способы замены карты через ВТБ Онлайн
- Перевыпуск действующей карты - при истечении срока
- Оформление новой карты - смена типа карточного продукта
- Экстренная замена - при утере или краже
- Переход на виртуальную карту - для онлайн-платежей
Процедура перевыпуска карты
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн |
| 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| 3 | Выберите карту для замены |
| 4 | Нажмите "Перевыпустить карту" |
| 5 | Подтвердите операцию |
Оформление новой карты
- В главном меню приложения выберите "Оформить карту"
- Выберите тип карты из доступных предложений
- Заполните анкету с персональными данными
- Подтвердите согласие с условиями
- Дождитесь уведомления о готовности карты
Особенности смены карты
- Номер карты изменится при полном перевыпуске
- Реквизиты счета останутся прежними
- Автоплатежи необходимо перенастроить
- Срок изготовления новой карты - 3-7 рабочих дней
- Старая карта автоматически деактивируется
Получение новой карты
- Самовывоз в отделении банка
- Курьерская доставка (для премиальных карт)
- Активация через приложение или банкомат
- Получение PIN-конверта отдельно
Перенос услуг на новую карту
- Проверьте подключенные автоплатежи
- Обновите привязанные карты в онлайн-сервисах
- Перенастройте SMS-информирование
- Проверьте работу интернет-банка
- Активируйте бесконтактные платежи
При возникновении сложностей с заменой карты через ВТБ Онлайн можно обратиться в контакт-центр по телефону 8-800-100-24-24 или посетить ближайшее отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
