В праздничные дни у оператора связи МТС действует особый режим работы. В этой статье вы узнаете, как работают офисы, служба поддержки и дополнительные сервисы компании в период государственных праздников.
Содержание
Режим работы офисов МТС
Стационарные салоны связи
- Большинство салонов не работают в официальные выходные дни
- Крупные офисы в торговых центрах могут работать по сокращенному графику
- Точный график конкретного салона лучше уточнить заранее на сайте или по телефону
Авторизованные партнерские точки
Некоторые точки продаж у партнеров МТС могут работать в обычном режиме даже в праздники.
Работа службы поддержки
| Способ связи | Режим работы в праздники |
| Единый номер 0890 | Круглосуточно без изменений |
| Чат в личном кабинете | Круглосуточно |
| Офисы обслуживания | По особому графику |
Особенности работы сервисов
Мобильная связь и интернет
Все услуги связи работают в обычном режиме без ограничений.
Платежи и пополнение счета
- Автоплатежи работают без изменений
- Пополнение через банковские приложения доступно круглосуточно
- Платежи в терминалах могут зачисляться с небольшими задержками
Личный кабинет и приложение "Мой МТС"
Доступны без ограничений 24/7 с полным функционалом.
Рекомендации для клиентов
- Заранее проверьте баланс и подключенные услуги
- При необходимости пополните счет до праздников
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 0890
- Оформляйте сложные услуги заранее
Экстренные случаи
При потере сим-карты или блокировке номера звоните на горячую линию - она работает круглосуточно даже в праздники.
