Подарочные сертификаты сети магазинов Детский мир требуют проверки номинала перед использованием. Рассмотрим все доступные способы узнать сумму сертификата.
Содержание
Основные способы проверки
1. Проверка при покупке
- Номинал указывается на лицевой стороне сертификата
- Сумма дублируется в кассовом чеке
- Продавец обязан сообщить номинал при вручении
2. Проверка через сайт
- Перейдите на официальный сайт detmir.ru
- Откройте раздел "Подарочные сертификаты"
- Введите номер сертификата и PIN-код
- Нажмите кнопку "Проверить баланс"
Дополнительные методы проверки
| Способ | Инструкция |
| В магазине | Обратиться к кассиру с сертификатом |
| Мобильное приложение | Авторизоваться и ввести данные сертификата |
| Телефон горячей линии | 8-800-775-54-97 (назвать номер сертификата) |
Особенности разных типов сертификатов
Физические сертификаты
- Номинал печатается на лицевой стороне
- Имеют защитный скретч-слой с PIN-кодом
- Требуют активации при первом использовании
Электронные сертификаты
- Сумма указана в письме с сертификатом
- Номинал отображается в личном кабинете
- Не требуют активации
Что делать если номинал не отображается
Возможные проблемы
- Сертификат не активирован - обратитесь в магазин
- Истек срок действия - проверьте даты на сертификате
- Ошибка ввода данных - перепроверьте номер и PIN-код
Рекомендации
Сохраняйте чек от покупки сертификата до полного использования средств. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по телефону 8-800-775-54-97.
