Карта лояльности "Выручайка" от Пятерочки предоставляет доступ к скидкам и бонусной программе. Узнайте, как проверить ее активацию и статус.
Содержание
Способы проверки активации карты
Способ проверки | Как выполнить | Что показывает |
Через кассу магазина | Предъявите карту кассиру | Баланс баллов и статус карты |
В мобильном приложении | Войдите в аккаунт | Историю покупок и начислений |
По SMS | Отправьте сообщение на номер 0157 | Количество доступных баллов |
Признаки активной карты
- Начисление баллов при покупках
- Доступ к персональным предложениям
- Возможность участвовать в акциях
- Отображение карты в личном кабинете
Как активировать карту при покупке
- Получите карту на кассе или в киоске
- Зарегистрируйте ее через приложение или сайт
- Укажите номер телефона для привязки
- Дождитесь подтверждения активации
Что делать, если карта не активирована
Проблема | Решение |
Карта не отображается в приложении | Повторите процесс регистрации |
Не начисляются баллы | Проверьте правильность привязки к телефону |
Сообщение об ошибке | Обратитесь в службу поддержки |
Проверка через службу поддержки
- Телефон горячей линии: 8-800-555-55-05
- Чат поддержки в мобильном приложении
- Обращение в киоске информации в магазине
Для корректной работы карты рекомендуется всегда предъявлять ее на кассе при совершении покупок или называть привязанный номер телефона.